Política de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos de cómo tratamos los datos personales que nos facilita a través del sitio web ranchoelrocio.com y de los canales de contacto asociados.

Información básica sobre protección de datos

Responsable	AGRICOLA PERALTA, S.L (Rancho El Rocío) — CIF B-41018656
Finalidad	Atender sus consultas y solicitudes de presupuesto, gestionar las reservas de visitas a las instalaciones, y la contratación y prestación de los servicios de eventos. Analítica web, solo con su consentimiento.
Legitimación	Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato solicitado por usted; consentimiento; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo en la seguridad del sitio web.
Destinatarios	No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento. Posibles transferencias internacionales con garantías adecuadas.
Derechos	Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, así como reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Información adicional	Detallada a continuación en esta política.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: AGRICOLA PERALTA, S.L
• Nombre comercial: Rancho El Rocío
• CIF: B-41018656
• Domicilio: Ctra. Puebla del Río-Isla Mayor km 10, 41130 Puebla del Río (Sevilla)
• Correo electrónico: eventos@ranchoelrocio.com
• Teléfono: 955 771 212

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita directamente o que se generan al navegar por el sitio web:

• Formularios de contacto y de solicitud de presupuesto: nombre, empresa (en su caso), correo electrónico, teléfono, fecha prevista del evento, número aproximado de invitados o asistentes, tipo de evento, experiencias de interés y el mensaje que nos escriba.
• Formulario de reserva de visitas a las instalaciones: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha y franja horaria de la visita, motivo de la visita (boda, evento o comunión), número aproximado de personas y los comentarios que añada.
• Contacto por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: los datos identificativos y de contacto y el contenido de las comunicaciones que mantengamos con usted.
• Clientes: los datos necesarios para la contratación, prestación y facturación del servicio (datos identificativos, de contacto, fiscales y de pago, y los detalles del evento).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos técnicos similares, tratados por motivos de seguridad y, solo si usted lo acepta, con fines de analítica.

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender su solicitud; si no los completa, no podremos gestionarla. Le rogamos que no incluya en los campos de texto libre datos especialmente protegidos (por ejemplo, de salud) salvo que sean imprescindibles para organizar su evento, como alergias o intolerancias alimentarias; en ese caso los trataremos exclusivamente para esa finalidad y sobre la base de su consentimiento explícito.

Si nos facilita datos de terceras personas (por ejemplo, de su pareja, de otros asistentes o de la persona de contacto de su empresa), usted garantiza que les ha informado y que cuenta con su autorización para comunicárnoslos con las finalidades aquí descritas.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

• Atender consultas y elaborar presupuestos. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar las reservas de visitas a las instalaciones, incluido el envío de los correos de recepción, confirmación, modificación o cancelación de la visita. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Contratar, organizar y prestar los servicios de eventos, y gestionar su facturación y cobro. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude, el spam y los accesos no autorizados. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
• Analítica web para conocer de forma estadística el uso del sitio y mejorarlo. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que puede retirar en cualquier momento.
• Atender el ejercicio de sus derechos y cumplir los requerimientos de las autoridades competentes. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo, ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

4. Plazo de conservación de los datos

• Consultas, presupuestos y reservas de visitas que no deriven en una contratación: durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, como máximo, un año desde la última comunicación mantenida con usted.
• Clientes: mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles: seis años para la documentación contable y mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos de prescripción de las obligaciones tributarias y de las posibles responsabilidades derivadas del contrato.
• Datos de navegación con fines de seguridad: durante un periodo limitado y proporcionado a esa finalidad.
• Datos de analítica: según lo indicado en el apartado de cookies.

Transcurridos estos plazos, los datos se suprimirán o, cuando exista una obligación legal de conservación, se mantendrán bloqueados y a disposición exclusiva de jueces, tribunales y autoridades competentes, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a jueces y tribunales).

Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que pueden acceder a sus datos únicamente por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento, en virtud del correspondiente contrato de encargo de tratamiento previsto en el artículo 28 del RGPD. Pertenecen a las siguientes categorías: alojamiento web, mantenimiento y soporte técnico del sitio web, correo electrónico, asesoría fiscal y contable y, en su caso, entidades bancarias para la gestión de cobros.

Cuando sea necesario para organizar un evento contratado, podremos comunicar a los proveedores que intervengan en él (por ejemplo, catering o servicios técnicos) los datos estrictamente imprescindibles para su prestación.

6. Servicios de terceros y transferencias internacionales

El sitio web integra servicios de terceros que, al utilizarlos, pueden recibir datos como su dirección IP:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): analítica web, solo si usted la acepta en el panel de cookies.
• Google Maps (Google): mapa de ubicación insertado en el sitio web.
• Google Fonts (Google): tipografías utilizadas en el diseño del sitio.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited): si decide contactar con nosotros a través del botón de WhatsApp, la conversación se desarrolla en esa plataforma y se rige también por sus condiciones y política de privacidad.
• Redes sociales (Instagram, Facebook y TikTok): el sitio web solo incluye enlaces a nuestros perfiles. Si interactúa con nosotros en esas plataformas, se aplicarán además sus propias políticas de privacidad.

Algunos de estos proveedores pertenecen a grupos empresariales con sede en Estados Unidos y pueden realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., de 10 de julio de 2023, para las entidades adheridas a él, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y para recordar sus preferencias de consentimiento, que no requieren autorización. Con su consentimiento previo, utilizamos además cookies analíticas de Google Analytics 4 (_ga y _ga_<ID>, con una duración de hasta dos años) para obtener estadísticas de uso del sitio.

Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel de cookies que se muestra al acceder al sitio web, y modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde ese mismo panel o desde la configuración de su navegador. Rechazar las cookies analíticas no impide utilizar el sitio web.

8. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Limitación: solicitar que conservemos sus datos sin tratarlos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: en los tratamientos basados en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a eventos@ranchoelrocio.com o por correo postal a Ctra. Puebla del Río-Isla Mayor km 10, 41130 Puebla del Río (Sevilla), indicando el derecho que desea ejercer. Si tuviéramos dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitarle la información adicional necesaria para confirmarla. Le responderemos en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos en el artículo 12 del RGPD.

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Le recomendamos que antes se ponga en contacto con nosotros para que podamos resolverlo.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, de conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de 14 años sin dicho consentimiento, procederemos a suprimirlos.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: entre otras, la comunicación cifrada mediante HTTPS, el control de accesos a los sistemas y la actualización y protección del sitio web frente a accesos no autorizados. Aun así, ningún sistema es completamente inviolable; si se produjera una violación de la seguridad de sus datos, actuaríamos conforme a lo previsto en los artículos 33 y 34 del RGPD.

11. Exactitud de los datos

Usted garantiza que los datos que nos facilita son veraces, exactos y actuales, y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. Será responsable de los daños que pudieran derivarse de facilitar datos falsos, inexactos o de terceros sin su autorización.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros tratamientos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de su última actualización. Si los cambios fueran relevantes y dispusiéramos de sus datos de contacto, se lo comunicaremos.